個人情報保護（プライバシーポリシー）の取り組みについて

（有）日本庭園由志園（以下当社）では、お買い物やお問合せメール等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）の保護については、厳重な注意を払っております。個人情報は当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外といたします。

1. 裁判所、警察等権限を有する機関からの合法的な要請等がある場合
2. お客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために、当社が必要であると判断した場合

個人情報の利用目的

お客様の情報はご注文いただきました商品の配送・資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当社から各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケート実施、お電話での商品・サービスの紹介、催事イベントのご案内などに利用させていただきます。

当社が扱う（収集する）個人情報は以下の通りです

1. 当社へのご注文時にご記入又はお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX 番号、E-mailアドレス、生年月日など
2. 当社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
3. 当社へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
4. 当社催事等、ご来店時、商品ご購入時にご記入又はお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
5. その他一般に公表されている（NTT電話帳など）　お名前、ご住所、電話番号など

個人情報の収集、利用および提供

当社では個人情報の収集にあたっては、その収集目的を明示し、明示した収集目的の範囲内でのみ個人情報を利用します。

また、事前に本人の同意を得た場合を除き、個人情報の第三者への提供はいたしません。ただし裁判所、警察等権限を有する機関からの合法的な要請等がある場合は、本人の同意なくして情報の提供に応ずる場合があります。

個人情報の廃棄

不要となった個人情報データは、速やかに適正な方法で廃棄します。

セキュリティ対策

お客様から個人情報をご提供頂く際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL（secure sockets layer）による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しております。

また、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、コンピュータウイルス対策など、合理的なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めております。

個人情報の管理

お客様の個人情報は、社内で厳重に管理するように徹底しています。その為、受注（オペレータ応答、インターネット、FAXなど）、注文処理、メール配信などについては全て社内で行い、原則として外部委託はしていません。

ただし、商品をお届けするために宅配業者を利用した配送業務のみ、現在外部委託をしています。配送業務委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されることがないように契約締結、実施状況の監視を常に行っています。

また、お客様からお預かりした個人情報を配送業務の委託以外に第三者に提供することはございません。ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合はこれに該当しません。

お問合せに対する対応

皆様から寄せられる個人情報保護に関するご意見、ご質問等に対しては、対応窓口を明確にし誠実に対応します。

お問合せ窓口

社名：

有限会社 日本庭園 由志園

担当者：

牡丹販売係

所在地：

〒690-1492 島根県松江市八束町波入1260-2

フリーダイヤル：

0120-0852-67

TEL：

0852-76-2255

FAX：

0852-76-2508

eメールアドレス：

botan@yuushien.com

URL：

https://www.yuushien.com/botan/

以上、当社はお客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。